پیگیریهای فراموششده
مشتری آماده خرید است، اما تماس بعدی در شلوغی روز گم میشود.
TACHRA CUSTOM CRM
فروش را از حافظه تیم خارج کنید و به یک سیستم قابل کنترل بسپارید.
لیدها، تماسها و پیگیریهای فروش نباید بین واتساپ، فایل اکسل و ذهن کارشناسان گم شوند. تچرا CRM شما را براساس مسیر واقعی مشتریانتان طراحی میکند؛ نه براساس یک قالب آماده.
کاملاً قابل توسعه
سطح دسترسی دقیق
هماهنگ با فرآیند شما
مرکز فرمان فروش تچرا
نمای لحظهای فروشاطلاعات زنده
لیدهای فعال۱۲۷
ارزش پایپلاین۴.۸B
نرخ تبدیل۲۴.۸٪
روند فروش۳۰ روز اخیر
۵ پیگیری عقبافتادهنیازمند اقدام امروز
۳ پروپوزال مشاهده شدفرصت مناسب تماس
۱ قرارداد جدید۲ ساعت پیش
لید جدید
فرم مشاوره سایت
پیگیری
شرکت آریا سازه
پروپوزال
استودیو هور
قرارداد
گروه معماری خط
اطلاعات پراکنده
بخشی در اکسل، بخشی در پیامرسان و بخشی فقط در ذهن تیم باقی میماند.
تصمیمگیری بدون داده
مدیر فروش نمیداند پول دقیقاً در کدام مرحله از مسیر فروش متوقف شده است.
CUSTOMER 360
هر مشتری یک پرونده کامل، نه چند پیام پراکنده
از اولین فرم تماس تا آخرین فاکتور، تمام تعاملات مشتری در یک نمای واحد ثبت میشود. هر عضو تیم دقیقاً میداند چه اتفاقی افتاده و قدم بعدی چیست.
تماسها، یادداشتها، فایلها و قراردادها
وظیفه بعدی و مسئول هر پیگیری
ارزش مشتری و احتمال تبدیل به قرارداد
آس
امتیاز لید: ۸۶شرکت آریا سازهفرصت فروش سازمانی
پروپوزال مشاهده شد
مشتری برای سومین بار صفحه قیمتگذاری را باز کرد.
تماس پیگیری انجام شد
جلسه معرفی محصول برای شنبه هماهنگ شد.
پیشنهاد قیمت ارسال شد
نسخه دوم پروپوزال توسط کارشناس فروش ثبت شد.
لید از فرم سایت وارد شد
سیستم بهصورت خودکار کارشناس مسئول را مشخص کرد.
WHAT YOUR CRM CAN DO
فقط یک دفترچه تلفن دیجیتال نیست
CRM اختصاصی تچرا، کار روزمره تیم فروش را ساده میکند و به مدیر یک تصویر واقعی از عملکرد کسبوکار میدهد.
پایپلاین فروش
هر فرصت فروش را از اولین تماس تا قرارداد روی یک مسیر شفاف دنبال کنید.
پیگیری و یادآوری
هیچ تماس، جلسه یا موعد ارسال پیشنهادی فراموش نمیشود.
اتوماسیون فرآیند
تخصیص لید، پیامها، وظایف و گزارشهای تکراری را خودکار کنید.
گزارش مدیریتی
نرخ تبدیل، عملکرد کارشناسان و پیشبینی فروش را لحظهای ببینید.
دسترسی و امنیت
مشخص کنید هر نقش دقیقاً به کدام مشتریان و اطلاعات دسترسی داشته باشد.
اتصال به ابزارهای شما
فرم سایت، تلفن، پیامک و سرویسهای داخلی را به CRM متصل کنید.
HOW WE BUILD IT
اول فرآیند را میفهمیم، بعد نرمافزار را میسازیم
CRM زمانی مفید است که با زبان و مدل کاری تیم شما هماهنگ باشد. مسیر همکاری تچرا از شناخت مسئله شروع میشود، نه انتخاب یک قالب.
کشف فرآیند
جلسات فروش، نقشها، نقاط اصطکاک و مسیر فعلی مشتری را بررسی میکنیم.
طراحی سیستم
پایپلاین، فرمها، دسترسیها، گزارشها و اتوماسیونها طراحی میشوند.
پیادهسازی و انتقال
CRM ساخته میشود و اطلاعات پراکنده قبلی با ساختار مشخص وارد سیستم میشوند.
آموزش و بهبود
تیم آموزش میبیند و سیستم براساس رفتار واقعی کاربران بهینه میشود.
NOT ANOTHER TEMPLATE
CRM آماده نمیفروشیم؛ سیستم فروش شما را میسازیم
تیم باید خودش را با نرمافزار تطبیق دهد
فرمها و مراحل ثابت و غیرضروری
گزارشهایی که با مدل فروش شما همخوان نیست
هزینه برای امکاناتی که هرگز استفاده نمیشوند
نرمافزار با تیم و فرآیند شما هماهنگ میشود
مراحل فروش مطابق واقعیت کسبوکار
داشبورد اختصاصی مدیر و کارشناسان
امکان توسعه همزمان با رشد سازمان
COMMON QUESTIONS
سؤالهای متداول
زمان اجرا به تعداد فرآیندها و سطح یکپارچهسازی بستگی دارد. پس از جلسه تحلیل، نقشه راه و زمانبندی مرحلهای پروژه ارائه میشود.
بله. دادههای قبلی بررسی، پاکسازی و پس از تعریف ساختار مناسب به سیستم جدید منتقل میشوند.
بله. معماری CRM بهصورت توسعهپذیر طراحی میشود تا با رشد تیم، شعبهها و فرآیندهای جدید تکمیل شود.
پس از پیادهسازی، جلسات آموزش برای مدیران و کارشناسان برگزار میشود و مستندات موردنیاز نیز تحویل داده خواهد شد.
LET'S FIX THE SALES PROCESS
رزرو جلسه تحلیل CRMفروش شما نباید به حافظه افراد وابسته باشد
فرآیند فعلی فروش را با هم بررسی میکنیم و مشخص میکنیم CRM دقیقاً کجا میتواند بیشترین تأثیر را ایجاد کند.